20 Jahre MPA-Ausbildung an der Benedict Schule – Ein Gespräch mit der Dozentin Laura Costanzo.

Laura Costanzo ist seit 2005 Dozentin an der Benedict Schule St. Gallen. In der MPA-Grundbildung mit EFZ begleitet sie angehende medizinische Praxisassistent:innen sowohl im Unterricht als auch auf ihrem Weg vom Schulalltag in die Praxis. Mit viel Engagement und Herzblut setzt sie sich für eine praxisnahe und qualitativ hochwertige Ausbildung ein. Im folgenden Gespräch spricht sie über ihre Motivation, die Entwicklung des MPA-Berufs und ihre Arbeit mit der jungen Generation.

Was begeistert Sie an Ihrer Tätigkeit im Bildungsbereich?

Ich arbeite mit Menschen, mit vielen verschiedenen Persönlichkeiten, und muss dabei flexibel und kreativ in der Lösungsfindung bleiben. Nach dem Motto: Es gibt keine Probleme, nur Herausforderungen. Es gibt mir ein tiefes Gefühl von Sinnhaftigkeit, Menschen auf ihrem Bildungsweg zu begleiten. Die Möglichkeit, Wissen zu vermitteln und die Zukunft mitzugestalten, erfüllt mich sehr. Nebst den Lernerfolgen der Schüler:innen erfüllt mich auch die Anerkennung und Wertschätzung, die ich von ihnen erhalte. Das Erleben der persönlichen Entwicklung jeder einzelnen Person macht mich beruflich wie auch privat sehr glücklich.

Wie hat sich die Benedict Schule verändert und was schätzen Sie besonders an Ihrer Tätigkeit hier?

Wenn ich 20 Jahre zurückblicke, sehe ich eine Schule, die sich stetig weiterentwickelt und mit der Zeit geht. Das Bildungswesen wandelt sich schnell, deshalb sind Flexibilität und Offenheit entscheidend. Ein zentrales Thema ist die Digitalisierung – also der gezielte Einsatz digitaler Technologien sowie die Anpassung der Infrastruktur und der pädagogischen Konzepte an die digitale Welt. Spätestens seit Corona wissen wir zudem, dass wir auch als Schule krisenfest sind. Besonders schätze ich unser familiäres Team und die offene Kommunikationskultur. Wir ziehen alle am gleichen Strang, stehen im regelmässigen Austausch und haben als Dozierende viel kreative Freiheit in der Unterrichtsgestaltung – das kommt letztlich unseren Schülerinnen und Schülern zugute.

Sie sind neben Ihrer Tätigkeit als Dozentin auch Praktikumsbetreuerin der MPA-Lernenden. Welche Aufgaben übernehmen Sie in dieser Rolle?

Ich unterstütze die angehenden medizinischen Praxisassistent:innen bei der Praktikumssuche. Zunächst versuche ich, die einzelnen Lernenden mit all ihren Facetten, Stärken und Talenten kennenzulernen. Das hilft mir, gemeinsam mit ihnen einen geeigneten Praktikumsplatz zu finden. Auch das Coaching beim Bewerbungsschreiben und beim Erstellen der Lebensläufe ist Teil der Betreuung. Anfang des dritten Semesters beginnt dann die aktive Bewerbungsphase mit Vorstellungsgesprächen und Schnuppereinsätzen.

Wie erleben Sie diese Phase gemeinsam mit den Lernenden?

Ja, es ist eine spannende Zeit, insbesondere für die Schülerinnen und Schüler, die mit vielen neuen Eindrücken und Erfahrungen konfrontiert werden. Der «Ernst» des Lebens rückt näher – ebenso die Gewissheit, dass es bald auf die Qualifikationsverfahren (QV) zugeht. Ab diesem Zeitpunkt stehe ich dann als Praxiscoach individuell für alle zur Verfügung. Ich berate und betreue vor allem in Einzelgesprächen – auch während des einjährigen Praktikums. Hier kann offen über allfällige Probleme oder Optimierungsmöglichkeiten gesprochen werden, sowohl mit den Praktikantinnen als auch mit den Ausbildungsbetrieben. Zum Glück erleben wir mehrheitlich viel Positives. Sollte es dennoch Probleme geben, zeigen wir uns lösungsorientiert und versuchen mit geeigneten Zielvereinbarungen, die Situation zu verbessern, sodass alles wieder auf den richtigen Kurs kommt.

Welches Feedback erhalten Sie von den Praktikumsbetrieben?

Wir dürfen stolz sagen, dass wir jedes Jahr zahlreiche positive Rückmeldungen aus den Praxen erhalten. Unsere Schüler:innen bringen nach der zweijährigen Ausbildung bereits viel praktisches und theoretisches Wissen mit, was von den Ausbildungsbetrieben sehr geschätzt wird. Natürlich erreicht mich auch konstruktive Kritik, mit der wir lösungsorientiert umgehen, sodass es für Lernende und Praxen stimmig bleibt. Dank unseres gewachsenen Netzwerks finden unsere Schülerinnen und Schüler in der Regel zeitnah eine Praktikumsstelle. Viele Praxen arbeiten seit Jahren mit uns zusammen, und gleichzeitig freuen wir uns über neue Betriebe, die Interesse an unseren Lernenden zeigen.

Welche Erfolgsgeschichten ehemaliger Lernender haben Sie besonders berührt?

Manchmal bleibt der Kontakt zu den Lernenden bestehen, und es ist immer wieder beeindruckend und schön zu hören, was ehemalige Schülerinnen und Schüler zu berichten haben – sowohl beruflich als auch privat. Beruflich durfte ich schon einige Erfolgsgeschichten mitverfolgen. Zum Beispiel eine bei uns ausgebildete medizinische Praxisassistentin, die danach die BM2 absolviert hat und nach der Passerellenprüfung nun Medizin studiert. Besonders in Erinnerung geblieben ist mir auch eine Postkarte, die ich von einer ehemaligen Schülerin erhalten habee, die erfolgreich auf einem Kreuzfahrtschiff als MPA gearbeitet und nebenbei die Welt bereist hat. Diese Erfolgsgeschichten sprechen für die hohe Qualität unserer Ausbildungslehrgänge.

Als Betreuerin sind Sie nah an der jungen Generation. Wie nehmen Sie die heutige Jugend wahr?

Die Jugend von heute ist trotz globaler Krisen oft pragmatisch und optimistisch in Bezug auf die eigene Zukunft. Sie legt grossen Wert auf soziale Beziehungen und zeigt sich engagiert und leistungsbereit. Ich bin Mutter von zwei Jugendlichen und profitiere sowohl privat als auch beruflich vom Austausch mit meinen Schülerinnen und Schülern. Ihre Ansichten und Ideen bereichern mein Leben sehr.

Wie hat sich der MPA-Beruf in den letzten Jahren entwickelt und welche Perspektiven eröffnen sich nach der Grundbildung?

Der MPA-Beruf hat sich in den vergangenen Jahren deutlich weiterentwickelt. Die Aufgabenbereiche sind vielfältiger geworden, Spezialisierungen haben zugenommen, und auch neue Karrierewege sind entstanden. Durch die Digitalisierung und veränderte Anforderungen in der Praxisorganisation sind neben medizinischem Fachwissen zunehmend auch organisatorische und betriebswirtschaftliche Kompetenzen gefragt. Gleichzeitig sind die Berufschancen sehr gut, da eine hohe Nachfrage nach qualifizierten medizinischen Praxisassistent:innen besteht. Auch die Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sind vielfältig.

Wenn Sie in die Zukunft blicken: Was steht bei Ihnen als Nächstes an?

Ich werde meine Tätigkeit als Dozentin und Praktikumsbetreuerin weiterhin mit viel Leidenschaft, Freude und Herzblut ausüben. Ob ich mich zusätzlich weiterbilde, steht noch in den Sternen. Wichtig ist mir, mit der Zeit zu gehen und kreativ sowie offen für Neues zu bleiben.