Praktikanten gesucht? Swisscard setzt auf junge Talente der Benedict.
Junge Talente erkennen, fördern und ihnen Verantwortung übertragen – genau darauf setzt Swisscard. Im Interview erzählt Xenia Sauter, wie das Unternehmen Praktikantinnen und Praktikanten der Benedict erlebt und weshalb das Speed Recruiting für das Unternehmen ein Erfolgsmodell ist.
Erzähle uns doch kurz etwas zum Unternehmen Swisscard?
Swisscard AECS GmbH ist ein Anbieter von Kreditkarten und Zahlungslösungen in der Schweiz. Das Unternehmen besteht seit 1998 und war ursprünglich ein Joint Venture von Credit Suisse und American Express. Heute gehört Swisscard zu 100 % zu American Express. Worauf wir stolz sind, ist, dass wir alle drei grossen Karten, American Express, Mastercard und Visa, aus einer Hand anbieten. Wir arbeiten sowohl mit Privat- als auch mit Geschäftskunden und kümmern uns um alles rund ums bargeldlose Bezahlen.
Und was sind deine Tätigkeiten?
Ich arbeite im Bereich Organisational Learning. Wir kümmern uns um die interne Aus- und Weiterbildung, also Trainings, E‑Learnings und Lernplattformen für Mitarbeitende. Zusätzlich bin ich Berufsbildnerin und begleite unsere Lernenden im Arbeitsalltag. Aktuell sind bei uns drei Lernende der kaufmännischen Grundbildung der Benedict angestellt.
Seit wann nehmt ihr am Speed Recruiting der Benedict teil?
Wir nehmen seit 2025 am Speed Recruiting der Benedict Schule teil. Uns hat vor allem überzeugt, dass Benedict sehr praxisnahe und moderne Ausbildungsprogramme anbietet und die Schule uns im gesamten Praktikumsprozess stark unterstützt – von der Vermittlung passender Praktikantinnen und Praktikanten über die Organisation der Kurse bis hin zur Begleitung der Berufsbildner:innen im Betrieb. Das macht die Zusammenarbeit für uns effizient und wertvoll.
«Swisscard war von Anfang an in meiner Top 3 der Firmen, daher gab ich mein Bestes, mich so vorzustellen, wie ich wirklich bin und zu überzeugen, dass ich der passende Praktikant bin. Am Apéro hat sich dann schnell gezeigt, dass auch von Seiten Swisscard Interesse besteht. Nach einem kurzen Schnuppern war für mich zu 100 % klar, dass ich dort mein Praktikum abschliessen möchte.»
Andrej ist Lernender der kaufmännischen Grundbildung an der Benedict und absolviert sein Praktikum bei Swisscard.
Was erwartet die Praktikantinnen und Praktikanten bei Swisscard?
Unsere Praktikantinnen und Praktikanten führen wir Schritt für Schritt ins Tagesgeschäft ein. Sie lernen zum Beispiel zu telefonieren und besuchen interne Kommunikationskurse. Gleichzeitig dürfen sie früh Verantwortung übernehmen und an Projekten mitarbeiten oder diese sogar selbst von A bis Z planen, etwa Intranet-Beiträge, Teamevents oder unser internes «Pitch & Meet», bei dem sie vor «Family & Friends» präsentieren, was sie gelernt haben.
Worauf achtet ihr bei der Auswahl eurer Praktikantinnen und Praktikanten besonders?
Mir sind vor allem Eigenschaften wichtig, die zu unseren Werten passen: Wir suchen neugierige Personen, die Fragen stellen und mitdenken, Menschen, die Verantwortung übernehmen und Initiative zeigen. Gleichzeitig ist uns Teamarbeit auf Augenhöhe sehr wichtig und natürlich auch Zuverlässigkeit, damit man sich aufeinander verlassen kann.
“Die Lernenden bringen bei uns frischen Wind rein – viele neue Ideen und auch den Mut, Dinge zu hinterfragen. Das ist sehr wertvoll.”
Xenia, Senior Trainer bei Swisscard AECS GmbH
Wie erlebst du die Zusammenarbeit mit den Praktikantinnen und Praktikanten von Benedict?
Wir haben bisher sehr positive Erfahrungen gemacht und sind wirklich begeistert. Die Praktikantinnen und Praktikanten haben unsere Erwartungen sogar übertroffen und überraschen uns immer wieder aufs Neue. Sie sind sehr modern unterwegs, bringen sich aktiv ein und nutzen die Projekte, um zu zeigen, was sie können. Aktuell haben wir drei Praktikanten und sind nicht nur froh, dass sie bei uns sind, sondern auch sehr stolz auf sie.
Welche Impulse bringen junge Talente in euer Team?
Die Lernenden bringen bei uns frischen Wind rein – viele neue Ideen und auch den Mut, Dinge zu hinterfragen. Das ist sehr wertvoll, weil man selbst oft in Routinen drin ist. Gleichzeitig spüren wir auch, dass sie sich bei uns wohlfühlen. Das macht für mich einen riesigen Unterschied, weil sie sich dann wirklich zeigen und entfalten können.
Was schätzen die Lernenden besonders an ihrem Praktikum bei Swisscard?
Sie geben uns sehr positives Feedback – vor allem schätzen sie das Vertrauen, das wir ihnen entgegenbringen, und auch die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten – zum Beispiel im Homeoffice. Sie sagen auch, dass sie jederzeit eine Ansprechperson haben, was ihnen Sicherheit gibt. Besonders gut gefällt ihnen die abwechslungsreiche Arbeit.
Wie begleitet ihr die jungen Berufseinsteiger:innen während ihres Praktikums?
Mir ist es wichtig, dass sie sich von Anfang an wohlfühlen und gut ankommen, da es oft ihre erste Berührung mit der Berufswelt ist. Wir begleiten sie sehr eng im Alltag, sind jederzeit ansprechbar und geben regelmässig Feedback. Gleichzeitig versuchen wir, ihnen auch früh Verantwortung zu geben, damit sie sich entwickeln und wirklich lernen können – also nicht nur zuschauen, sondern aktiv mitarbeiten.
«Durch das Coaching bei Benedict erhielt ich hilfreiche Tipps für die Vorstellungsgespräche und konnte mich so gezielt auf die Begegnungen mit den Unternehmen vorbereiten. Zu meiner Anstellung bei Swisscard kam es vor allem dadurch, dass ich mein Interesse an der Stelle klar zum Ausdruck gebracht habe.»
Jean-Louis ist Lernender der kaufmännischen Grundbildung an der Benedict und absolviert sein Praktikum bei Swisscard.
Worauf achtet ihr im kurzen Gespräch während des Speed Recruitings?
Neben der Authentizität achte ich auch auf den ersten Eindruck allgemein – also wie die Person auftritt, ob sie Interesse zeigt und sich gut ausdrücken kann. Und natürlich spielt die Motivation eine Rolle, also warum sie genau das machen möchte. Am Ende geht’s aber vor allem darum, ob es menschlich passt und die Chemie stimmt.
Welche Tipps kannst du den Lernenden, die am Speed Recruiting teilnehmen, auf den Weg geben?
Seid einfach ihr selbst. Man spürt schnell, ob jemand authentisch ist oder nicht. Und bereitet euch so gut wie möglich vor – denn für den ersten Eindruck gibt’s keine zweite Chance. Gleichzeitig: Habt keine Angst, wir beissen nicht – versucht, locker zu bleiben und euch einfach so zu zeigen, wie ihr seid. Und vielleicht noch: Stellt auch selbst Fragen, das zeigt Interesse und bleibt positiv in Erinnerung.
Wie empfindest Du die Zusammenarbeit mit der Benedict Schule?
Wie oben bereits erwähnt, empfinden wir die Zusammenarbeit als sehr positiv. Wir arbeiten seit 2025 mit der Benedict Schule zusammen und schätzen vor allem die praxisnahen Programme sowie die Unterstützung entlang des gesamten Prozesses – das macht die Zusammenarbeit für uns wirklich effizient und wertvoll.
Xenia Sauter arbeitet seit 2009 bei Swisscard AECS GmbH und ist heute als Senior Trainerin tätig. In dieser Rolle begleitet sie Mitarbeitende in ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung und engagiert sich für die Förderung junger Talente.
Seit 2025 nimmt sie mit Swisscard am Benedict Speed Recruiting teil und unterstützt die Auswahl und Begleitung von Praktikantinnen und Praktikanten.
